# Chatbot de IA para empresas con tus documentos | QQuantum.AI

> Un chatbot de IA para empresas que responde con tus propios documentos y cita la fuente, con permisos por usuario y los datos en la UE. Hecho en Barcelona.

Source: https://qquantum.ai/es/barcelona/asistente-ia-documentos

[Inicio](https://qquantum.ai) [barcelona](https://qquantum.ai/es/barcelona) chatbot con documentos

Barcelona · chatbot con tus documentos

# Un chatbot que responde con tus documentos.

Un chatbot para empresas con IA responde preguntas usando los documentos de tu propia empresa —manuales, contratos, procedimientos, fichas de producto— y dice de qué documento sale cada respuesta. La técnica se llama generación aumentada por recuperación (RAG). En QQuantum.AI lo construimos en Barcelona con permisos por usuario y los datos en la UE.

- Barcelona
- Cita la fuente
- Datos en la UE

ES [CA— Català](https://qquantum.ai/ca/barcelona/assistent-ia-documents)

Actualizado el 1 de noviembre de 2026.

Todo: Consultoría de IA en Barcelona →

Datos clave

## En pocas líneas.

- **01 Qué es**: Un asistente de IA que busca en los documentos de tu empresa antes de responder y muestra el documento y el fragmento de donde sale cada respuesta.
- **02 Quién ve qué**: Cada usuario solo recibe respuestas a partir de los documentos que ya tenía permiso para ver.
- **03 Cuando no lo sabe**: Si la respuesta no está en tus documentos, el asistente lo dice en lugar de inventarla, y la pregunta queda registrada para mejorar la base de conocimiento.
- **04 Cuánto cuesta**: Un prototipo sobre tus documentos reales: €8.000–€25.000, en 2–4 semanas. Un asistente en producción integrado en tus sistemas: €25.000–€75.000.

PARA QUÉ SIRVE

## Dónde ahorra más tiempo.

01

### Atención al cliente

Respuestas coherentes a partir de tus condiciones, garantías y fichas de producto, con un enlace al documento original.

02

### Equipos internos

Procedimientos, normativa interna y manuales técnicos al alcance de una pregunta, en lugar de buscar en carpetas compartidas.

03

### Contratos y documentación legal

Encuentra la cláusula que buscas en cientos de contratos y te dice en qué página está. La interpretación sigue siendo de tu equipo jurídico.

04

### Soporte técnico

Los técnicos consultan manuales e incidencias anteriores desde el móvil, en el sitio donde están trabajando.

CÓMO LO CONSTRUIMOS

## Un prototipo con tus documentos antes que nada.

Lo primero es comprobar que funciona con tus documentos reales, no con un ejemplo de demostración. En unas semanas montamos un prototipo que tu equipo puede usar y medimos con preguntas reales cuántas respuestas son correctas.

Si el resultado convence, lo llevamos a producción: integración con tus sistemas y permisos, conjunto de preguntas de prueba que se vuelve a pasar con cada cambio, y seguimiento de calidad y de coste. Por defecto usamos modelos en regiones de la UE o modelos abiertos en tus propios servidores.

Ningún sistema de este tipo es infalible. Lo diseñamos para que se note cuándo no sabe algo y para que una persona pueda comprobar siempre la fuente.

Preguntas

## Lo que nos preguntan sobre chatbots con documentos.

### ¿Qué es un chatbot con IA para empresas?

Es un asistente que responde preguntas en lenguaje natural usando la información de la propia empresa. Los buenos no se inventan las respuestas: buscan en tus documentos, responden a partir de lo que encuentran y citan la fuente.

### ¿Qué es RAG?

Son las siglas de generación aumentada por recuperación: antes de responder, el sistema recupera los fragmentos relevantes de tus documentos y el modelo de lenguaje responde a partir de ellos. Así las respuestas se basan en tu información y no solo en lo que el modelo aprendió.

### ¿Cuánto cuesta un chatbot con mis documentos?

Un prototipo sobre tus documentos reales cuesta entre €8.000 y €25.000. Un asistente en producción integrado en tus sistemas, entre €25.000 y €75.000. Cada proyecto se presupuesta por escrito.

### ¿Mis documentos se usan para entrenar modelos?

No. Usamos los documentos para buscar respuestas, no para entrenar modelos, y trabajamos con proveedores y configuraciones que no los usan para entrenar. Por defecto los datos se quedan en la UE.

### ¿Puede equivocarse?

Sí. Por eso cita siempre la fuente, dice cuándo no encuentra la respuesta y lo probamos con preguntas reales de tu equipo antes y después de cada cambio.

Sigue leyendo

- [Leer la guía completa (en inglés) RAG systems: the full guide](https://qquantum.ai/architectures/rag-systems)
- [Barcelona Agentes de IA](https://qquantum.ai/es/barcelona/agentes-ia)
- [Barcelona Consultoría de IA en Barcelona](https://qquantum.ai/es/barcelona)